社員から「これどうやるんでしたっけ？」を、毎月なんども聞かれる
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ひとつでも当てはまったら、それはAIに任せられる仕事かもしれません。
その社内対応、カリスマAIにまかせませんか。
あなたがやることは、ほとんどありません。
社員とバックオフィス担当者のあいだに、AIが入ります。
経費・有給・パソコンのトラブルなど、よくある質問に24時間いつでもAIが即回答。担当者が手を止める回数が、ぐっと減ります。
担当者の回答がそのまま社内のナレッジとして残り、増えていく。担当者が休んでも異動しても、社内は止まりません。
申請の受付から、外部システムと連携して処理の実行まで。担当者は、実行内容を確認して承認するだけです。
問い合わせに答え、社内の答えが貯まり、手続きまでやっておく。
Teams・LINE WORKS・Google Chat・Slack・メール・電話などで利用可能。社員が普段使っている環境に、そのままAIを置きます。
Microsoft Teams
LINE WORKS
Google Chat
Slackメール電話近日リリースOneDrive・SharePoint・Google Drive・Notion・過去のチャット・メールから初期取り込み可能。また、社内ナレッジがゼロの状態からでも利用開始できます。
OneDrive
SharePoint
Google Drive
Notion
Gmail
Outlook問い合わせの一次対応および申請・手続きの処理業務、有人対応へのエスカレーション後にバックオフィス担当者が行う返信文の作成業務、さらにナレッジの新規作成・更新業務をなくします。
担当者にとって一度答えれば、次からはAIが答えます。あなたの回答が、そのまま会社の資産になります。
部門にとって問い合わせが増えても、手続きが増えても、担当者を増やさずに回る体制になります。
会社にとって従業員が増えても、バックオフィスの人数比率は純増しません。固定費が売上に比例しにくくなります。
浮いた時間は、利益創出につながる仕事へ。
カリスマAIは、社内からの問い合わせ対応を肩代わりするだけでは終わりません。
手続き・申請の処理そのものも、AIが引き受けます。
経費・有給・パソコンのトラブルなど、よくある質問にAIが即回答。社内からの問い合わせ対応を、まるごと肩代わりします。
経費の申請、勤怠の処理、書類の作成まで、手続きそのものをAIが実行。バックオフィスが“自動で回る”状態へ。
だから、社員が増えても、バックオフィスの仕事は増えていかない。
よく使われるバックオフィスツールと、いっしょに。
楽楽精算
バクラク
SAP Concur
Slack
Microsoft Teams
Notion
Google Workspace
Salesforce社員数 約340名
現場で体を使う社員が多く、ITに慣れていない人でも迷わず質問できる、やさしい画面が決め手でした。
社員数 約800名
社員800名に全社展開。使い慣れたTeamsからスマホで質問できるので、社員の行動を変えずに定着しました。
社員数 約19,300名
ナレッジを一から作らずに始められました。SharePointの既存の資料をそのまま使え、担当者の返信からもナレッジが増えていきます。
社員数 約31,000名
まずは海外の現地法人のみで利用を始めました。社員は自分の言語で質問でき、担当者は日本語のまま返信できています。
バックオフィスの工数が肥大化しない仕組みを作るためのAIツールです。社員からの問い合わせ（社内ヘルプデスク）対応をはじめ、経費の申請、勤怠の処理など、バックオフィス担当者が手を動かす業務の自動化ができます。
料金はAI回答数で決まります。フリー0円（月50回まで）、ライト5万円（月300回）、スタンダード15万円（月1,000回）、プレミアム30万円（月2,500回）、月2,500回以上はエンタープライズ（要見積）です。機能と人数に制限はありません。
フリープランで、AIの回答 50回/月まで無料で使えます。「無料で体験する」から登録すると、すぐに使い始められます。
提供元は同じ株式会社Automagicaです。このページの「カリスマAI」はバックオフィスAIエージェントの製品名で、同社の受託開発事業とは別のサービスです。
むしろ減ります。引き継がれても、担当者は簡易的に答えるだけで済みます。社員が求めている情報をAIが整理して担当者へ渡し、担当者は選択肢を選んだり、箇条書きの短い回答を書くだけ。AIが内容を整え、そのまま送れる返信下書きを生成します。
はい、大丈夫です。専門知識がなくても始められるよう設計しています。非IT企業のノンデスクワーカーにも選ばれており、シンプルでやさしいユーザー体験を目指しています。
Microsoft Teams やLINE WORKSなど、ふだんお使いのツールにそのまま設置できます。社員のみなさんが新しいアプリを覚える必要はありません。
回答は、いただいた社内マニュアルや規程にもとづいて行い、根拠となる資料もあわせて表示します。判断がむずかしい質問は、無理に答えず担当者へエスカレーションします。
はい。まずは総務や情シスなど1部署からのスモールスタートがおすすめです。効果を確かめてから、対象範囲を広げていけます。
資料をお預かりしてから、最短で即日、運用を始められます。専任担当が伴走しますので、はじめての導入でもご安心ください。
バックオフィスAIなら、「カリスマAI」。
